Oftaj Demandoj

1. ĈU ​​MI NECESAS HAVI KONTON POR MENDI?

Ne, vi ankaŭ povas fari mendon kiel gasto. Sed, estas kelkaj avantaĝoj se vi havas konton ĉe ni:

Rapida kasa procezo

Facile vidu vian mendostatuson kaj mendohistorion

Ricevu ĝisdatigojn detalantajn niajn novajn eldonojn kaj specialajn reklamojn

2. KIAJ PAGMETODOJ VI ACCEPTAS?

Ni akceptas ĉiujn ĉefajn kreditkartojn (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) kaj PayPal-pagojn.

3. KIOM SEKURA ESTAS MIA INTERNETA MENDO?

Kiam vi aĉetas interrete uzante vian kreditkarton, ĉiuj viaj informoj estas enmetitaj en sekuran retpaĝon SSL. Viaj informoj tiam estas SSL-ĉifritaj kaj senditaj rekte al la reto de nia kreditkarta provizanto, kie via karto kaj transakcio estas rajtigitaj kaj aprobitaj. Viaj kreditkartaj informoj ne estas konservitaj en niaj serviloj.

4. ĈU ESTAS IUJ ĈAMBOKIZOJ?

Ĉiuj niaj transakcioj baziĝas en usonaj dolaroj. Se via kreditkarto baziĝas en alia valuto, via menda totalo estos kalkulita laŭ la ĉiutaga kurzo de la dato, kiam via karteldonanto prilaboras la transakcion.

5. KIEL MI Agordas MIAN SENDODRASON?

Ĉar nia retejo kaj servo baziĝas sur la angla, ĉiuj informoj, kiujn vi tajpis, devas esti angla eniga metodo, inkluzive de interpunkcioj. Se certaj literoj de via adreso enhavas Ne-anglajn literojn, vi konsilas uzi la similajn anglajn anstataŭe. Ekzemple, vi povas ŝanĝi literon "？" al "c".

6. ĈU MI ĈU ĈANĜI MIAN SENDADADRON POST METADO DE MENDO?

Bonvolu informi, ke via senda adreso ne povas esti reviziita post kiam la mendo estas procesita aŭ sendita. Bonvolu ĝisdatigi vian sendandreson al via loĝadreso anstataŭ via feria adreso ĉar ni ne scias kiom longe la dogana fako de la celloko havos la pakaĵon en halto.

7.KIOM DURAS LA SENDO & KIEL MI POVAS SURI MIAN PAKON?

La livera tempo baziĝas sur la senda opcio, kiun vi elektis. Post kiam la mendo ekspediĝis, ni retpoŝtos vian spuran numeron kaj spuran retejon. Ni ne respondecas pri malfruoj kaŭzitaj de la dogana departemento en via lando.

8. KION MI FAGAS SE MI HAVAS MANKANTAJ EROJN EN MIA MENDO?

Se io ankoraŭ mankas, bonvolu kontakti nin tuj ĉe support@Sunssom .com .

SE VI ANCORA HAVAS IUJN DEMANDON, BONVOLU KONTAKTI NIN REKTE ĈE RETpoŝto SUPPORT@SUNSSOM.COM.